ISO 9001 Qualitätsmanagement – wie gelingt der Einstieg am besten?

Hallo liebe Leute,

unser Unternehmen überlegt, in naher Zukunft ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 einzuführen. Bisher haben wir mit einzelnen Prozessen gearbeitet, aber es fehlt die übergreifende Struktur. Viele Kolleginnen und Kollegen sehen darin eine Chance, Arbeitsabläufe transparenter und effizienter zu machen. Andere haben dagegen Bedenken, weil sie mehr Bürokratie fürchten und einen zusätzlichen Arbeitsaufwand erwarten. Ich selbst habe bislang nur grundlegendes Wissen zum Thema ISO 9001 und frage mich, wie man den Einstieg gut meistern kann.

Besonders interessiert mich, wie man die Mitarbeitenden sinnvoll einbindet, damit sie den Nutzen erkennen. Außerdem stellt sich die Frage, ob man direkt auf eine Zertifizierung hinarbeiten sollte oder zunächst die internen Prozesse strukturiert. Auch das Thema externe Schulungen habe ich bereits ins Auge gefasst, bin mir aber nicht sicher, welche Anbieter sich lohnen. Vielleicht hat hier jemand bereits Erfahrungen gesammelt, wie man das Thema praxisnah angehen kann und welche ersten Schritte wirklich sinnvoll sind.